セキュリティに関する重要なお知らせ

お客様へお取り組みいただきたいセキュリティ対策

セキュリティソフトの利用

• 常に最新のセキュリティソフトをご利用ください。
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パスワードの管理

• パスワードの管理を厳重に行ってください。
• パスワードは定期的に変更してください。
• パスワードをパソコン内に保存しないでください。
• パスワードは連続した数字や同一の文字を含む簡単な組み合わせや誕生日等推測されやすいものはお止めください。

取引限度額

• インターネットでの取引限度額を必要最小限に設定してください。

ビジネスWebの履歴確認

• 不正なログインがないか、履歴を定期的に確認してください。

OS、ブラウザの定期的なアップデート

• パソコンはOS、ブラウザを最新のものでご利用ください。

その他

• 不要なソフトはできる限り削除ください。
• 当行を装って郵送されるCD－ROMは、絶対にパソコンに挿入しないでください。
• ソフトウェアキーボードを使用してください。
• 金融機関を装う電子メール〈フィッシング詐欺〉に注意し、不審な電子メールは開かないでください。
• パソコンや無線LANのルーター等について、未利用時は可能な限り電源を切断してください。

お取引の際に必要となるセキュリティ対策

電子証明書

電子証明書を取得したパソコン以外では、<ファースト>ビジネスWebをご利用いただけませんので、外部からの不正アクセスのリスクを軽減でき、安全性が向上します。電子証明書はご利用者別、パソコン別に1枚ずつ必要です。
電子証明書方式をお申込のお客様が、ご利用者の追加またはご利用のパソコンの追加をされる際は、管理者ユーザまたは一般ユーザのログインID追加が必要となります。
お申込みは窓口にて承っております。詳しくはこちら

メール通知パスワード

お振込・登録情報などのお取引の際、確認用パスワードに加えて入力が必要となるパスワードです。ご登録のメールアドレスに通知されます。ご登録のメールアドレスを携帯電話等の別端末にすることで、ご利用のパソコンがウィルスに感染しても、パスワードが窃取されることはありません。

ご注意ください！

不正にポップアップ画面を表示させてインターネットバンキングの情報を盗み取ろうとする犯罪にご注意ください！

他の金融機関において、インターネットバンキングにログインした後に、パスワード等のお客さま情報を入力させようとする不正なポップアップ画面が表示されるという事例が発生しています。
当行のインターネットバンキングではポップアップ画面を表示して、あらためてお客さまに情報を入力していただくことはありません。万一、この様な画面が表示されても、パスワード等の入力は絶対に行わないでください。
お客さまのパソコンがウィルスに感染するなどによって、この様な画面が表示される可能性もございますので、最新の状態に更新されているウィルス対策ソフトにより、ウィルスチェック等の確認を実施願います。

身に覚えのない不審なお取引（スパイウェア）にご注意ください！

「スパイウェア」と呼ばれるソフトを使って、お客さまのパソコンからインターネットバンキング取引等に利用するＩＤやパスワードなどを不正に入手し、お客さまの預金口座から第三者へ不正に振込みされるといった悪質な事件が発生しています。
スパイウェアは、電子メールに添付されていたり、フリーソフトをダウンロードする際に一緒に取り込んだりしてパソコンに侵入し、パスワードなどの個人情報をお客さまが知らないうちに盗み出し、インターネット経由で第三者に転送してしまうプログラムです。ウイルスのような感染力ありませんが、ウイルスチェックソフトでは発見できない場合があります。

法人向けインターネットバンキングの被害補償について

当行では全国銀行協会により公表された申し合わせ「法人向けインターネットバンキングにおける預金等の不正な払戻しに関する補償の考え方について」に基づき、法人のお客様がインターネットバンキングにおける預金等の不正な払戻し被害に遭われた場合の被害補償に取り組んでいます。具体的な補償内容につきましては、お客さまそれぞれのご利用状況や、セキュリティ対策の状況を具体的にお伺いした上で、個別にご対応させていただきます。
なお、当行の都合により、当行の定める方法（ホームページへの掲載等）でお客様に周知することにより、補償の取扱いを中止または変更する場合があります。